GRANDSTREAM UCM SERIES

Τα Grandstream UCM  είναι προηγμένα  IP τηλεφωνικά κέντρα που παρέχουν τις πλέον σύγχρονες δυνατότητες IP τηλεφωνίας και Unified Communications. Το portfolio των Grandstream UCM περιλαμβάνει 2 σειρές μοντέλων: τα UCM6300 και τα UCM6300 Audio ή UCM6300A. Η βασική διαφορά τους είναι ότι η σειρά Grandstream UCM6300 έχει μοντέλα με πιο ισχυρά τεχνικά χαρακτηριστικά (Processor / RAM / Flash) και γι’ αυτό είναι δυνατό να υποστηρίξει περισσοτέρους χρήστες και concurrent calls καθώς και την πραγματοποίηση video conference calls με χρήση της εφαρμογής Grandstream Wave!   

Κοινά χαρακτηριστικά σε όλα τα Grandstream UCM  κέντρα είναι η αξιοπιστία, η ασφάλεια, η ευελιξία στην διαμόρφωση και επέκταση τους, και βέβαια οι πλούσιες δυνατότητες που διαθέτουν, καθώς υποστηρίζουν:

• Την σύνδεση IP συσκευών και SIP γραμμών χωρίς επιπλέον licenses ή κάρτες. 
• Την σύνδεση ISDN και PSTN γραμμών καθώς και αναλογικών τηλεφωνικών συσκευών με την προσθήκη Grandstream ή άλλων gateways.
• Την σύνδεση Grandstream IP τηλεφωνικών συσκευών, Video Phones και Doorphones με αυξημένες δυνατότητες, καθώς και SIP συσκευών άλλων κατασκευαστών.  
• Δυνατότητες όπως Automated Attendant (IVR), Conference server, Call Detail Records (CDR), User Portal, Voicemail, Fax server (Fax to Email & Email to Fax), Music on Hold, Call Center, Multi-site Interconnect, Call recording, Remote Management κ.α.
• Την απομακρυσμένη εργασία με ασφαλή σύνδεση remote users στο κέντρο μέσω cloud! Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις μέσω της εφαρμογής Grandstream Wave για PC / mobile devices, με χρήση mobile data ή WiFi, όπου και αν βρίσκονται! 

Η Grandstream UCM6300 series περιλαμβάνει τα πιο ισχυρά μοντέλα με μεγαλύτερες δυνατότητες σε concurrent calls και users και υποστήριξη video conferencing, τα οποία διαθέτουν τα κάτωθι βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά. 

Η Grandstream UCM6300 Audio series δεν υποστηρίζει video conferencing αλλά τα μοντέλα της παρέχουν τις υπόλοιπες σπουδαίες δυνατότητες τηλεφωνίας και unified communications των Grandstream UCM κέντρων ενώ διαφέρουν στα κάτωθι βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά. 

Το UCM6300 οικοσύστημα της Grandstream συμπληρώνεται και αποκτά επιπλέον δυνατότητες χάρη στην Grandstream Wave εφαρμογή και στο Grandstream UCMRemoteConnect cloud service.

Το Grandstream Wave είναι μια εύχρηστη εφαρμογή softphone η οποία, σε συνδυασμό με το UCM RemoteConnect cloud service, αποτελεί το ιδανικό εργαλείο για τους remote workers. Λειτουργεί σε Android/iOS devices, Chrome/Firefox browsers, Windows/Mac υπολογιστές και υποστηρίζει πλούσιες δυνατότητες τηλεφωνίας, unified communications και, στα UCM6300, video conferencing:                                                    

• Call other extensions, landlines & mobile numbers
• Remotely join meetings, calls and conferences
• Chat and collaboration features: private chat, group chat, sharing file 
• Multi-level contacts, search contacts, call and chat from contact list
• Call history and voicemail
• Video calls: supports HD audio and video resolutions up to 1080p HD

Επιπλέον, το Grandstream Wave είναι δυνατό να συνδυαστεί με άλλες εφαρμογές για ακόμη μεγαλύτερη χρηστικότητα καθώς υποστηρίζει CRM Integrations με εφαρμογές όπως Freshdesk, HubSpot, SalesForce, Sugar, Zendesk, Zoho, καθώς και Add-ons όπως τα Wave for Microsoft Outlook, Wave for Microsoft Teams, Wave for Google Chrome κ.α.

Κεντρικό ρόλο στο UCM6300 οικοσύστημα παίζει το Grandstream UCMRemoteConnect cloud service. Είναι ένα Cloud based NAT firewall traversal service που «τρέχει» στο AWS και επιτρέπει την ασφαλή απομακρυσμένη σύνδεση, όπου και αν βρίσκονται, των Grandstream Wave και των Grandstream IP συσκευών. 

Το Grandstream UCMRemoteConnect παρέχεται με την ενεργοποίηση των σχετικών UCMRC Plans (συνδρομών) που διαφέρουν κυρίως ως προς τον αριθμό remote calls και remote users που υποστηρίζουν:

Η Grandstream, αναμφίβολα, διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό στο ότι διαθέτει ένα πλήρες οικοσύστημα προϊόντων αποτελούμενο από IP τηλεφωνικά κέντρα, gateways, doorphones και τηλεφωνικές συσκευές κάθε είδους, τα οποία συνεργάζονται ιδανικά μεταξύ τους προσφέροντας στην επιχείρηση ολοκληρωμένες λύσεις Unified Communications!